الشروط والأحكام
الاتفاق بيننا
ما يمكنك توقعه من TripReview.ae، وما نتوقعه منك في المقابل.
الشروط التي تحكم استخدامك لـ TripReview.ae — ما تقوم به المنصة وما لا تقوم به، وما توافق عليه عند نشر مراجعة أو إرسال استفسار، وأين تقع المسؤولية بينك وبيننا والشركات المدرجة. آخر مراجعة 26 مايو 2026.
1. قبول الشروط
بدخولك إلى TripReview.ae أو استخدامه («نحن» أو «لنا»)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإن لم توافق، يُرجى عدم استخدام منصتنا.
2. عن TripReview
TripReview.ae منصة مستقلة للمراجعات والمقارنات تساعد المستخدمين على اكتشاف خدمات السفر والنقل في الإمارات ومقارنتها وحجزها.
3. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على الدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا لاستخدام هذه المنصة.
4. استخدام المنصة
توافق على استخدام TripReview.ae لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيّدها أو تتدخل في تشغيل المنصة.
5. حسابات المستخدمين
قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى ميزات معينة. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان معلومات حسابك وعن كل نشاط يجري تحت حسابك.
6. محتوى المستخدمين
يجوز لك نشر مراجعات أو تقييمات أو صور أو محتوى آخر. وبالنشر تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستخدام محتواك وعرضه وتوزيعه على TripReview.ae.
7. الحجوزات وخدمات الأطراف الثالثة
تربطك TripReview.ae بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة. ولسنا مزوّدًا لخدمات السفر أو النقل ولا نتحمل مسؤولية أفعالهم أو تقصيرهم أو جودة خدماتهم.
8. المدفوعات والتسعير
تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر شركائنا الموثوقين. الأسعار تقدّمها الشركات وقد تتغير. TripReview.ae غير مسؤول عن أخطاء التسعير.
9. الإلغاء والاسترداد
تحدد الشركة المقدمة للخدمة سياسات الإلغاء والاسترداد. يُرجى مراجعة شروط حجزك قبل التأكيد.
10. الأنشطة المحظورة
توافق على عدم إساءة استخدام المنصة أو نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو الانخراط في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتوى والشعارات والعلامات التجارية والمواد على TripReview.ae ملك لنا أو مرخّصة لنا. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن منا.
12. إخلاءات المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات من أي نوع. لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو دون انقطاع.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل TripReview.ae أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة.
14. التعويض
توافق على تعويض TripReview.ae وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك للمنصة أو مخالفتك لهذه الشروط.
15. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
16. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر. وسننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ جديد في حقل «آخر تحديث».
17. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك. نحن هنا لنجعل تجربتك على TripReview سلسة وآمنة وموثوقة.