Модерация материалов
кто что проверяет и когда
Сначала автоматика, затем человек, и апелляция всегда.
Как материалы на TripReview.ae проверяются до и после публикации: каким требованиям должна соответствовать каждая запись, как разбираются жалобы, какие применяются меры и как оспорить решение, которое вы считаете неверным. Последняя проверка 26 мая 2026 года.
Наши обязательства
TripReview.ae построен на доверии. Мы стремимся сохранять безопасную, уважительную и надёжную площадку и для путешественников, и для компаний.
Мы используем сочетание автоматических систем и проверки человеком, чтобы модерировать материалы на платформе и удалять всё, что нарушает наши правила или местные законы.
Как работает модерация материалов
Мы сочетаем технологии и живых людей, чтобы рассматривать материалы справедливо и последовательно.
Наши системы проверяют материалы в реальном времени, чтобы выявлять возможные нарушения.
Команда модерации рассматривает помеченные материалы по нашим требованиям к содержанию.
Материалы одобряют, редактируют, отклоняют или удаляют в соответствии с нашими правилами.
Мы сообщаем пользователям, если их материал затронут, и объясняем причину и дальнейшие шаги.
Что мы модерируем
Мы модерируем следующие типы материалов на платформе.
Тексты, оценки и медиафайлы, добавленные к компаниям, услугам и впечатлениям.
Профили компаний, описания, удобства, правила, цены и предложения.
Комментарии, вопросы и ответы, сообщения на форуме, фотографии, видео и материалы пользователей.
Личные сообщения между пользователями и компаниями.
Платные акции, баннеры, рекламные размещения и маркетинговые материалы.
Жалобы пользователей на материалы, компании и других пользователей.
Любые другие тексты, изображения, ссылки и данные, размещённые на TripReview.ae.
Наши требования к содержанию
Все материалы должны соответствовать этим общим требованиям.
- Честные мнения и настоящий опыт.
- Точная и относящаяся к делу информация.
- Полезные советы, отзывы и конструктивная критика.
- Уважительное общение и корректные формулировки.
- Фотографии и видео, которые принадлежат вам или которыми вы имеете право делиться.
- Поддельные, вводящие в заблуждение и спамные материалы.
- Разжигание ненависти, травля и угрозы.
- Личные данные (телефоны, адреса почты, адреса).
- Незаконные действия, реклама и сделки.
- Материалы, защищённые авторским правом или размещённые без разрешения.
- Любые материалы, нарушающие законы ОАЭ или наши условия.
Обязанности пользователей
Вы отвечаете за материалы, которые публикуете. Убедитесь, что они точны, уважительны и соответствуют нашим правилам и местным законам. Не загружайте материалы, прав на которые у вас нет.
Как сообщить о материале
Сообщить о материале, который, по вашему мнению, нарушает наши правила, можно кнопкой «Пожаловаться» у самого материала или написав в поддержку.
Апелляции и пересмотр
Если ваш материал удалили или ограничили, решение можно оспорить. Наша команда рассмотрит ваш случай и ответит как можно быстрее.
Меры воздействия
В зависимости от серьёзности нарушения мы можем применить одну или несколько мер: предупреждение, удаление материала, его редактирование, ограничение аккаунта или постоянную блокировку.
Хранение данных
Мы храним прошедшие модерацию материалы и связанные с ними данные столько, сколько нужно для соблюдения наших правил, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований закона.
Прозрачность
Мы регулярно пересматриваем практику модерации, чтобы она была справедливее, точнее и последовательнее. В будущем мы можем публиковать отчёты о прозрачности.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику модерации. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой в поле «Последнее обновление».
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по этой политике, свяжитесь с нами.