Table of contents
Kısa yanıt
Dubai'de polis için 999'u, ambulans için 998'i ve itfaiye ya da sivil savunma için 997'yi arayın. Bu üç numara BAE'nin her yerinde geçerlidir ve 999, her türlü acil durum için birincil hattır. Avrupa'nın büyük bölümünün aksine, burada 112 genel acil durum numarası değildir; bu yüzden 999'u arayın.
Dubai'de acil durum numaraları nelerdir?
Bilmeniz gereken üç acil durum numarası vardır ve bunlar kısa ve akılda kalıcıdır. Polis için 999'u, ambulans için 998'i ve Sivil Savunma olarak da bilinen itfaiye için 997'yi arayın. Aynı üç numara BAE'nin her yerinde geçerlidir; bu yüzden Abu Dhabi veya Sharjah'ta da tıpkı Dubai'de olduğu gibi geçerlidir.
Bu numaralar nadiren değişir, ancak güncel hatları teyit etmek için resmî yerler Dubai Police uygulaması ve resmî BAE hükümet portalıdır.
| Hizmet | Numara |
|---|---|
| Polis | Numara999 |
| Ambulans | Numara998 |
| İtfaiye / Sivil Savunma | Numara997 |
Aynı üç numara BAE genelinde ülke çapında geçerlidir.
Neden 999, 112 değil?
Birçok ziyaretçi, Avrupa genelinde ve oradaki çoğu mobil şebekede tek acil durum numarası olduğu için 112'nin çalışmasını bekleyerek gelir. BAE'de durum farklıdır. 112 ve 991, ülkenin genel acil durum hatları değildir; bu yüzden aranacak numara, birincil acil durum iletişimi olan polis için 999'dur.
Yalnızca tek bir numara hatırlayacaksanız, o 999 olsun. Hangisine ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, polis operatörü sizi bir ambulansa veya itfaiyeye yönlendirebilir.
Dubai'de nasıl ambulans çağırılır?
Tıbbi bir acil durum için ambulans çağırmak üzere 998'i arayın. Hizmet, genellikle DCAS olarak kısaltılan Dubai Ambulans Hizmetleri Kurumu tarafından yürütülür ve bilgilerinizi ve konumunuzu paylaşabilen DCAS SOS uygulamasını da sunar.
Ambulans hizmeti, gerçek ve hayati tehlike taşıyan acil durumlar için genellikle ücretsizdir. Acil olmayan sorunlarda, sıradan tedavi ücretlerinin uygulanabileceği bir kliniğe veya hastaneye kendi imkânlarınızla gitmeniz genellikle daha iyidir; bu yüzden gitmeden önce seyahat sigortanızın neleri kapsadığını kontrol etmekte fayda var.
Acil olmayan durumlar ve bir ziyaretçi olarak yardım
Her şey acil durum araması gerektirmez. Kayıp bir eşyayı bildirmek, küçük bir olay veya genel bir soru gibi acil olmayan konular için, hem ziyaretçiler hem de sakinler için kurulmuş olan Dubai Police uygulamasını ve çevrimiçi hizmetlerini kullanın.
Ne yapacağınızdan veya kiminle iletişime geçeceğinizden emin değilseniz, otel resepsiyonunuz iyi bir ilk duraktır. Personel bu durumlarla sık sık ilgilenir, sizin adınıza arama yapabilir ve yerel süreci açıklayabilir. Ancak gerçekten acil bir şey için doğrudan 999'a başvurun.
Yardım için aradığınızda ne söylemeli
Sakin ve net kalmanız, operatörün doğru yardımı hızlıca göndermesine yardımcı olur. Çoğu operatör aramaları Arapçanın yanı sıra İngilizce olarak da karşılar; bu yüzden ulaşmak için Arapça bilmenize gerek yoktur.
- Hangi hizmete ihtiyacınız olduğunu söyleyin — polis, ambulans veya itfaiye — ya da ne olduğunu anlatın ve operatörün size yol göstermesine izin verin.
- Konumunuzu olabildiğince net verin: bölge, bina veya otel adı ve en yakın önemli nokta.
- Acil durumun niteliğini ve yaralanan biri olup olmadığını açıklayın.
- Operatör ihtiyacı olanı alana ve telefonu kapatmanızın uygun olduğunu söyleyene kadar hatta kalın.
Seyahatten önce 999'u telefonunuza kaydedin. Aramayı kendiniz yapamazsanız, yakınınızdaki biri veya otel resepsiyonunuz sizin için arayabilir — onlara konumunuzu ve ne olduğunu söyleyin.
Sıkça sorulan sorular
112 Dubai'de çalışır mı?
Hayır. 112 Avrupa genelinde standart acil durum hattı olsa da, 112 ve 991 BAE'nin genel acil durum numaraları değildir. Dubai'de ve BAE'nin geri kalanında, birincil acil durum numarası olan polis için 999'u arayın.
Dubai'de ambulans ücretsiz mi?
Dubai Ambulans Hizmetleri Kurumu aracılığıyla ambulans müdahalesi, gerçek ve hayati tehlike taşıyan acil durumlar için genellikle ücretsizdir ve ona 998'den ulaşırsınız. Acil olmayan bakımda sıradan hastane veya klinik ücretleri uygulanabilir; bu yüzden seyahat sigortası yaptırmak mantıklıdır.
Dubai'de acil durum operatörleri İngilizce konuşur mu?
Evet. Çoğu operatör aramaları Arapçanın yanı sıra İngilizce olarak da karşılar; bu yüzden ne olduğunu İngilizce anlatabilirsiniz. Yavaş ve net konuşun ve arama kesilir diye konumunuzu erkenden verin.
Bu üç numara BAE'nin geri kalanında da çalışır mı?
Evet. Polis için 999, ambulans için 998 ve itfaiye ya da sivil savunma için 997, Abu Dhabi, Sharjah ve diğer emirlikler dahil ülke çapında geçerlidir. Emirlikler arasında seyahat ederken farklı bir numaraya ihtiyacınız yoktur.
Acil olmayan bir durum için 999'u aramalı mısınız?
Hayır. 999'u, birinin güvenliğinin veya sağlığının tehlikede olduğu gerçek acil durumlar için saklayın. Bildirimler, kayıp eşya veya genel sorular için Dubai Police uygulamasını ve çevrimiçi hizmetlerini kullanın ya da otel resepsiyonunuzdan yardım isteyin.
Aramayı kendiniz yapamazsanız ne olur?
Yakınınızdaki birinden veya otel resepsiyonunuzdan sizin için 999'u aramasını isteyin. Doğrudan operatöre aktarabilmeleri için nerede olduğunuzu ve ne olduğunu onlara net bir şekilde anlatın. Otel personeli acil durumlarla düzenli olarak ilgilenir ve ayrıca her türlü dil engelinde de yardımcı olabilir.
TripReview ekibi tarafından, kendi fiyat referans değerlerimiz ve BAE yetkililerinin yayımladığı kurallar esas alınarak yazılmıştır; son güncelleme: 22 October 2026. Rakamlar aralıktır, teklif değildir — seyahatten önce en güncel kuralları resmi kaynaktan kontrol edin. Şirketleri nasıl puanlıyoruz
