Gizlilik Politikası
neleri sakladığımız ve nedenleri

1. Topladığımız Bilgiler

Bize doğrudan sağladığınız bilgileri, hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak elde ettiğimiz bilgileri ve üçüncü taraflardan gelen bilgileri topluyoruz.

• Kişisel bilgiler: ad, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri.
• Rezervasyon ve talep bilgileri: hizmet türü, seyahat tarihleri, tercihler, yolcu sayısı, mesajlar.
• Hesap bilgileri: giriş bilgileri, profil ayrıntıları ve iletişim tercihleri.
• Kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, gerçekleştirilen işlemler.
• Konum bilgileri: IP adresinizden elde edilen genel konum.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve sürdürmek.
• Rezervasyonları, talepleri ve müşteri destek isteklerini işleme almak.
• Web sitemizi, uygulamalarımızı, içeriklerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Rezervasyonlarınız, güncellemeler ve promosyonlar hakkında sizinle (onayınızla) iletişim kurmak.
• Dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve politikalarımızı uygulamak.
• Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Platformumuzu işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla (örn. ödeme işlemcileri, barındırma).
• TripReview.ae üzerinden iletişime geçtiğiniz veya rezervasyon yaptığınız hizmet sağlayıcılarla (yalnızca gerekli bilgiler).
• Yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı, mülkiyetimizi ya da kullanıcıların ve kamunun güvenliğini korumak için.
• Birleşme veya devralma gibi bir işletme devri durumunda.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Cihazınızı tanımak, tercihlerinizi hatırlamak, hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak ve daha iyi bir deneyim sunmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız.

Daha fazla bilgi için şunu okuyun: Çerez Politikası.

5. Tercihleriniz ve Haklarınız

Hesabınıza giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerinize istediğiniz zaman erişebilir, bunları güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

• Pazarlama iletişimlerinden çıkmak.
• Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakmak.
• Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya ifşadan korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir.

7. Veri Saklama

Bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız; yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirdiği veya buna izin verdiği durumlar hariç.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bu tür verileri topladığımızı öğrenirsek bunları sileriz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz BAE dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada saklanabilir. Verilerinizi korumak için uygun güvencelerin bulunmasını sağlıyoruz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı, yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlayacağız. Lütfen düzenli olarak gözden geçirin.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin: