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Kurze Antwort
Bringen Sie alle in Sicherheit, rufen Sie die 999 an, wenn jemand verletzt ist, und lassen Sie einen Polizeibericht erstellen — in Dubai können kleinere Unfälle ohne Verletzte in der App der Dubai Police gemeldet werden. Rufen Sie dann vor jeder Reparatur die Autovermietung an. Ohne Polizeibericht zahlt die Versicherung nicht, und Ihnen wird die gesamte Reparatur statt der Selbstbeteiligung berechnet.
Was sollten Sie unmittelbar nach einem Unfall tun?
- 1Halten Sie an, schalten Sie die Warnblinkanlage ein und prüfen Sie, ob alle in Sicherheit sind.
- 2Wenn jemand verletzt ist, rufen Sie die 999 an und bewegen Sie die Fahrzeuge nicht.
- 3Wenn es geringfügig ist und niemand verletzt wurde, fahren Sie die Autos aus dem Verkehr auf den Seitenstreifen oder an eine sichere Stelle – sie auf der Fahrbahn stehen zu lassen ist ein Verstoß.
- 4Fotografieren Sie beide Fahrzeuge, die Kennzeichen, die Unfallstelle und alle Schäden.
- 5Melden Sie es: über die App der Polizei von Dubai bei einem kleineren Unfall in Dubai oder telefonisch unter 999.
- 6Rufen Sie die Pannen- oder Unfallnummer der Autovermietung an und nennen Sie die Nummer des Polizeiberichts.
Warum braucht man bei einem Unfall mit einem Mietwagen einen Polizeibericht?
In den VAE reparieren Werkstätten Unfallschäden über die Versicherung nur mit einem Polizeibericht. Er dokumentiert die Fahrzeuge, die Fahrer und wer schuld war.
Ohne ihn zahlt die Versicherung der Autovermietung nicht, und das Unternehmen berechnet Ihnen die gesamte Reparatur — nicht nur die Selbstbeteiligung. Das gilt auch für einen Kratzer auf einem Parkplatz: Wenn Sie einen Schaden finden, melden Sie ihn.
Was zahlen Sie nach einem Unfall?
| Ergebnis | Was Sie üblicherweise zahlen |
|---|---|
| Anderer Fahrer ist schuld, Polizeibericht liegt vor | Was Sie üblicherweise zahlenNichts für den Schaden; die Versicherung des anderen Fahrers zahlt |
| Sie sind schuld, Basisversicherung | Was Sie üblicherweise zahlenBis zur Höhe der Selbstbeteiligung |
| Sie sind schuld, Vollschutz | Was Sie üblicherweise zahlenNichts oder ein kleiner Betrag, je nach Police |
| Kein Polizeibericht | Was Sie üblicherweise zahlenDie vollen Reparaturkosten, bei vielen Unternehmen zuzüglich Nutzungsausfall |
| Ausgeschlossene Nutzung (Gelände, Alkohol, nicht eingetragener Fahrer) | Was Sie üblicherweise zahlenDie vollen Reparaturkosten, und die Versicherung kann erlöschen |
Bekommen Sie ein Ersatzauto?
Viele Unternehmen ersetzen ein beschädigtes Auto, besonders bei längerer Mietdauer, aber nicht alle tun das automatisch oder kostenlos. Fragen Sie beim Anruf nach und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben. Ist das Auto nicht fahrbereit, organisiert das Unternehmen die Bergung; schleppen Sie es nicht selbst in eine Werkstatt.
Was ist, wenn der Unfall außerhalb von Dubai passiert?
Rufen Sie die 999 an oder nutzen Sie den örtlichen Polizeidienst des jeweiligen Emirats. Es gelten dieselben Regeln: zuerst ein Polizeibericht, dann die Autovermietung. In Abu Dhabi werden kleinere Unfälle in vielen Fällen ebenfalls ohne Anwesenheit der Polizei über den eigenen Meldedienst des Emirats abgewickelt — folgen Sie den Anweisungen, die Sie beim Anruf erhalten.
Speichern Sie die Unfallnummer der Autovermietung am Tag der Abholung in Ihrem Telefon. Sie steht meist auf einem Aufkleber an der Windschutzscheibe oder am Schlüsselanhänger.
Was Sie nach einem Unfall nicht tun sollten
- Verlassen Sie die Unfallstelle nicht, bevor der Bericht aufgenommen wurde.
- Treffen Sie keine private Barzahlungsvereinbarung anstelle eines Polizeiberichts — die Autovermietung berechnet Ihnen die Reparatur trotzdem.
- Bringen Sie das Auto nicht selbst in eine Werkstatt.
- Fahren Sie nicht mit einem Auto weiter, bei dem Warnleuchten brennen oder Flüssigkeiten austreten.
- Streiten Sie nicht am Straßenrand; fotografieren Sie, melden Sie den Vorfall und überlassen Sie der Polizei die Klärung der Schuldfrage.
Aufzubewahrende Unterlagen
| Dokument | Warum |
|---|---|
| Polizeibericht oder Referenznummer | WarumEntscheidet über die Schuldfrage und darüber, ob die Versicherung zahlt |
| Fotos beider Fahrzeuge und der Unfallstelle | WarumBelege, falls der Schaden strittig ist |
| Die Daten des anderen Fahrers | WarumFür die Schadensmeldung erforderlich |
| Nachrichten mit der Autovermietung | WarumEine Aufzeichnung dessen, was vereinbart wurde |
| Ihr Mietvertrag | WarumZeigt die Selbstbeteiligung und den Versicherungsschutz, den Sie abgeschlossen haben |
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich für einen kleinen Kratzer an einem Mietwagen einen Polizeibericht?
Ja. Ohne ihn zahlt die Versicherung nicht, und Ihnen wird die volle Reparatur berechnet. Melden Sie auch kleine Schäden.
Wie melde ich einen kleinen Unfall in Dubai?
Über die App der Dubai Police, wenn niemand verletzt ist, oder telefonisch unter 999.
Berechnet mir die Autovermietung nach einem Unfall etwas?
Wenn Sie schuld waren, bis zur Höhe der Selbstbeteiligung – oder nichts bei vollem Versicherungsschutz. Ohne Polizeibericht die gesamte Reparatur.
Deckt die Mietwagenversicherung mich in einem anderen Emirat ab?
Ja. Die Standard-Mietwagenversicherung gilt für alle sieben Emirate; lassen Sie sich überall, wo der Unfall passiert, ein Polizeiprotokoll ausstellen.
Welche Nummer rufe ich nach einem Unfall in Dubai an?
Rufen Sie im Notfall die 999 für die Polizei an oder die 901 für Polizeihilfe in Nicht-Notfällen. Bei kleineren Unfällen ohne Verletzte kann stattdessen oft die App der Dubai Police zur Meldung genutzt werden.
Was ist, wenn der andere Fahrer schuld ist?
Wenn der Polizeibericht den anderen Fahrer als schuldig ausweist, sollte dessen Versicherung die Reparatur bezahlen, und der Anbieter berechnet Ihnen in der Regel keine Selbstbeteiligung. Bewahren Sie den Bericht auf und haken Sie schriftlich beim Anbieter nach.
Verfasst vom TripReview-Team auf Grundlage unserer eigenen Preisrichtwerte und der von den Behörden der VAE veröffentlichten Regeln und aktualisiert am 22 September 2026. Die Angaben sind Spannen, keine Angebote — prüfen Sie die aktuellen Regeln vor Ihrer Reise bei der offiziellen Quelle. Wie wir Unternehmen bewerten
