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cómo se tratan sus palabras

Las reseñas ayudan a los viajeros a elegir con confianza compartiendo experiencias reales. TripReview ofrece una plataforma para opiniones sinceras al tiempo que mantiene la confianza, la equidad y la transparencia en todo el mercado.

Cualquier persona que haya completado una reserva o utilizado un servicio incluido en TripReview.ae puede enviar una reseña. Debe tener una cuenta de TripReview y es posible que se le pida verificar su reserva o su experiencia.

Las reseñas deben basarse en experiencias reales y de primera mano. Escriba con sus propias palabras, sea respetuoso y céntrese en el servicio — no en ataques personales. Mantenga el contenido pertinente y fácil de entender.

Nada de discurso de odio, amenazas, contenido ilegal, acoso, afirmaciones falsas, suplantación de identidad, incentivos, spam, enlaces de afiliados, promoción irrelevante ni datos personales privados (suyos o de otras personas).

TripReview utiliza sistemas automatizados y comprobaciones manuales para detectar actividad sospechosa, reseñas falsas e incumplimientos de la política. Podemos solicitar información adicional para verificar su experiencia.

Todas las reseñas pasan por moderación. Pueden retrasarse, editarse para mejorar la claridad o el formato, dejar de publicarse o eliminarse si incumplen nuestras políticas. No publicamos reseñas que no puedan verificarse.

Las empresas pueden responder públicamente a las reseñas. Si cree que una reseña es inexacta o incumple nuestra política, puede disputarla. Las empresas no pueden pagar ni ofrecer incentivos para eliminar reseñas.

Puede editar o actualizar su propia reseña en cualquier momento para corregir detalles o reflejar un cambio de circunstancias. Solo puede solicitar su eliminación si la reseña contiene datos personales o incumple estas normas.

Si ve una reseña que incumple nuestras normas, utilice la opción "Denunciar" de la reseña. Aporte todos los detalles posibles para que podamos investigar con rapidez y de forma justa.

Las reseñas alimentan una de las cuatro comprobaciones del TripReview Score: una media de 4 o más en al menos tres reseñas publicadas otorga los 25 puntos completos, con puntos parciales por debajo de esa cifra. Las listas de TripReview nunca se ordenan según la puntuación.

Publicar reseñas falsas o engañosas, manipular las valoraciones o cometer fraude perjudica a nuestra comunidad. Podemos eliminar contenidos, restringir cuentas o emprender acciones legales y administrativas contra los usuarios o las empresas implicados.

No incluya datos personales (números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, documentos de identidad u otra información privada) en su reseña. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos los datos personales.

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