Предупреждения о компаниях с высоким риском
и что для этого потребовалось
Три и больше независимых проверенных жалобы на одну и ту же серьёзную проблему, не урегулированную.
Это самое сильное предупреждение, которое TripReview.ae публикует о названной компании, поэтому планка сознательно высокая и зафиксирована письменно. На эту страницу ничто не попадает из-за одной жалобы, анонимной наводки или спора о качестве услуги.
Что означает высокий риск
Several travellers independently reported the same serious problem, and it is either unanswered or unresolved.
- Three or more verified reports naming the same company
- Reports describe the same issue, not unrelated complaints
- Money, licence or identity is involved — not a service complaint
- The company was contacted and has not resolved it
Оставляя оценку: Evidence the issue is fixed, plus ninety days with no new verified report of the same kind. Смотреть всю структуру рейтинга
Компании, которым сейчас присвоен высокий риск
В каждой записи показано число жалоб, тип проблемы и ответ компании.
Loading published entries…
Проверяете конкретную компанию?
Компания может быть в списке жалоб и при этом не относиться к высокому риску. Найдите её напрямую, чтобы увидеть всё, что о ней опубликовано.
A company with no published report is shown as not on the watchlist. That is not a safety guarantee — it means nobody has reported it to us.
Если ваша компания есть в этом списке
Вы не обязаны с этим мириться, но и заплатить за удаление нельзя. Вот весь процесс, одинаковый для каждой компании.
- 1Вам сообщают до публикацииМы связываемся с компанией по данным лицензии и адресу с её собственного сайта и сообщаем, о чём поступили жалобы.
- 2Ваш ответ публикуется без правокВсё, что вы пришлёте, публикуется рядом с записью. Мы не пересказываем это и не сокращаем.
- 3Доказательства открывают дело зановоПодтверждение возврата, исправленный договор или подписанный акт осмотра рассматривают в течение пяти рабочих дней.
- 4Рейтинг меняется, когда меняются фактыEvidence the issue is fixed, plus ninety days with no new verified report of the same kind.