Table of contents
إجابة سريعة
تواصل مع الشركة قبل انتهاء عقدك واطلب التمديد؛ ولا تحتفظ بالسيارة ببساطة، فقد يُعدّ ذلك إرجاعًا غير مصرّح به أو متأخرًا. وقد تمدّد الشركة العقد نفسه أو تحرّر عقدًا جديدًا، وقد يختلف سعر الوقت الإضافي، إذ يكون السعر الأسبوعي أو الشهري أرخص غالبًا من إضافة أيام يومية. وتحقق من أن التأمين ورسوم Salik وأي حد للمسافة المقطوعة تسري على المدة الإضافية، وسوِّ أي دفعة جديدة أو وديعة. وأكّد كل شيء كتابةً، لأن الأمر يختلف من شركة إلى أخرى.
تواصل مع الشركة قبل انتهاء العقد
أهم خطوة هي أيضًا أبسطها: تواصل مع شركة التأجير قبل انتهاء عقدك. ولا تحتفظ بالسيارة ببساطة وتسوّي الأمر لاحقًا. فالاحتفاظ بسيارة مستأجرة بعد تاريخ انتهائها دون اتفاق قد يُعدّ إرجاعًا غير مصرّح به أو متأخرًا، وعندئذ تجد نفسك تشرح موقفًا بدلًا من أن تتفق عليه.
اسأل بمجرد أن تظن أنك قد تحتاج إلى وقت أطول، لا في صباح اليوم الأخير. فالتمديد طلب، والشركة هي التي تقرر هل توافق وبأي شروط. وتختلف طريقة تعاملها مع ذلك من شركة إلى أخرى، لذا راجع عقدك لمعرفة ما يقوله عن التمديد.
اكتب الطلب كتابةً، برسالة أو بريد إلكتروني. اذكر أي إيجار هو، وموعد انتهائه، والتاريخ والوقت الجديدين اللذين تريدهما. وإذا كان تاريخ انتهاء الإيجار قد مضى بالفعل، فتواصل مع الشركة فورًا واقرأ دليلنا عن الإرجاع المتأخر للسيارة المستأجرة.
لست متأكدًا بعد؟ اسأل على أي حال، ومبكرًا. فرسالة سريعة تقول إنك قد تحتاج إلى بضعة أيام أخرى تمنحك وقتًا لمقارنة الخيارات قبل حلول تاريخ الانتهاء.
العقد نفسه أم عقد جديد؟
قد تمدّد الشركة عقدك الحالي، وقد تحرّر عقدًا جديدًا للوقت الإضافي. وما تفعله يختلف من شركة إلى أخرى. ويستحق الأمر أن تسأل عنه، لأن العقد الجديد مجموعة جديدة من الشروط ينبغي قراءتها، بينما يغيّر تمديد العقد الحالي شروطًا اتفقت عليها بالفعل.
- تمديد العقد نفسه: اسأل بالضبط عمّا سيتغير. توقّع أن يتغير تاريخ الانتهاء والإجمالي، وتحقق هل سيبقى التأمين, Salik ورسوم المرور وأي حد للمسافة المقطوعة (أي حد أقصى للمسافة التي يمكنك قطعها) والوديعة كما هي.
- عقد جديد: اقرأه بالعناية نفسها التي قرأت بها الأول. تحقق من التواريخ والسعر والتغطية وأي حد للمسافة المقطوعة وشروط Salik، وهل هناك دفعة جديدة أو وديعة مستحقة.
- وفي الحالتين، اطلب من الشركة تأكيد تاريخ الانتهاء ووقته الجديدين كتابةً.
كم ستكلّف الأيام الإضافية؟
قد يختلف سعر الوقت الإضافي عن السعر الذي بدأت به. وقد يكون السعر الأسبوعي أو السعر الشهري أرخص في الغالب من تراكم أيام إضافية بالسعر اليومي، لذا إذا احتجت إلى عدة أيام إضافية، فاطلب السعر بالطريقتين: بالأيام المنفردة، وبالسعر الأسبوعي أو الشهري. وقارن الإجماليين قبل أن توافق.
لا نستطيع أن نخبرك بما ستتقاضاه شركتك. فهو يختلف من شركة إلى أخرى، ولا شيء في هذا الدليل عرض سعر. اطلب الرقم كتابةً قبل أن توافق عليه.
لمعرفة كيف تقارن رسوم الشركات بعضها ببعض، يعرض تقرير شفافية الرسوم لدينا بيانات الرسوم الفعلية لكل شركة، وتساعدك أداة الرسوم والتكلفة الحقيقية لدينا على معرفة ما قد يكلّفه الإيجار فعلًا. وللاطلاع على رسوم أخرى قد تظهر في الفاتورة النهائية، راجع دليلنا عن التكاليف الخفية لتأجير السيارات.
تأكد من استمرار سريان تغطيتك وشروطك
الإيجار الأطول ليس مجرد أيام إضافية على الصفحة نفسها. وقبل أن توافق، تحقق من أن التأمين وشروط Salik وأي حد للمسافة المقطوعة في عقدك الأصلي تنطبق على الوقت الإضافي، وسوِّ أي دفعة جديدة أو وديعة. وإذا لم ينطبق شيء من ذلك، فأنت تريد أن تعرف قبل أن تقود الأيام الإضافية لا بعدها.
في دليلينا عن تأمين تأجير السيارات في دبي و ودائع تأجير السيارات في دبي نشرح الأساسيات التي تقف وراء اثنين من هذه الفحوص.
| ماذا تراجع | ماذا تسأل الشركة |
|---|---|
| التأمين | ماذا تسأل الشركةهل يسري تأميني على الأيام الإضافية، وبالشروط نفسها؟ |
| Salik | ماذا تسأل الشركةهل تسري شروط Salik في عقدي على الأيام الإضافية أيضًا؟ |
| حد المسافة المقطوعة | ماذا تسأل الشركةإذا كان عقدي يحدد المسافة التي يمكنني قطعها، فهل يسري الحد على المدة الإضافية، وما هو الحد للمدة الأطول؟ |
| السعر | ماذا تسأل الشركةكم تكلّف الأيام الإضافية، وهل يكون السعر الأسبوعي أو الشهري أرخص من أيام يومية إضافية؟ |
| الدفع والوديعة | ماذا تسأل الشركةهل هناك حاجة إلى دفعة جديدة أو وديعة، وكيف ستُؤخذ ومتى تُستحق؟ |
| الأوراق | ماذا تسأل الشركةهل هذا هو العقد نفسه أم عقد جديد، وهل يمكنكم تأكيد تاريخ الانتهاء ووقته الجديدين كتابةً؟ |
تختلف الشروط من شركة إلى أخرى وقد تتغير، لذا راجع عقدك أنت واحتفظ بالرد المكتوب من الشركة.
إذا كانت الإجابة غامضة، فاسأل مرة أخرى حتى تتضح، ولا تفترض أن موافقة على سؤال واحد تشمل بقية الأسئلة.
احصل عليه كتابةً، واحتفظ به
تختلف الشروط من شركة إلى أخرى، لذا فالسجل الأكثر أمانًا هو المكتوب: عقدك ورد الشركة. ولا تعتمد على مكالمة هاتفية وحدها. وإذا وافقت الشركة هاتفيًا، فأرسل رسالة قصيرة فور ذلك تكرر فيها ما اتُّفق عليه، واحتفظ بأي رد.
عندما يحين وقت إعادة السيارة، راجع دليلنا عن إرجاع سيارة مستأجرة. وإلى أن تعود السيارة إلى الشركة ويُفرَج عن أي وديعة، احتفظ بما يلي معًا:
- طلبك ورد الشركة، مع التواريخ.
- العقد المعدَّل، أو العقد الجديد.
- إيصال أو تأكيد البطاقة لأي دفعة جديدة أو وديعة.
- تاريخ الانتهاء ووقته الجديدان، ليكونا معك عندما تعيد السيارة.
احتفظ بنسخة من أي رسالة تتفق على الشروط الجديدة. وتكفي لقطة شاشة.
إذا رفضت الشركة، أو حدث خطأ
التمديد قرار تتخذه الشركة، لذا قد يكون الجواب لا. وإن كان كذلك، فيبقى تاريخ الانتهاء الأصلي قائمًا: خطّط لإعادة السيارة في موعدها، واستخدم صفحة تأجير السيارات في دبي لدينا إذا احتجت إلى ترتيب إيجار آخر.
إذا نشأ خلاف لاحقًا بشأن ما فُرض عليك مقابل الوقت الإضافي أو بشأن الوديعة، فابدأ من الخطوة الأولى أدناه ولا تنتقل إلى ما بعدها إلا إذا احتجت إلى ذلك. وإذا لم تعد الوديعة إليك، فتتضمن أداة استرداد الوديعة لدينا مُنشئًا للخطابات وسلّمًا للتصعيد قد يساعدانك.
- 1ارفع الأمر إلى الشركة أولًا كتابةً، مقتبسًا شروطها هي.
- 2إذا خُصمت الوديعة من البطاقة، فاطلب من مصرفك رد المبلغ المدفوع. أما الحجز الذي لم يُخصم بعد فيمكن الإفراج عنه ببساطة.
- 3تخضع الشركة المرخّصة في دبي لإشراف دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET). وقت كتابة هذا النص، يمكنك تقديم شكوى عبر Dubai Consumer أو الاتصال بالرقم 600 54 5555، وتشرح صفحة حماية المستهلك التابعة لحكومة الإمارات الخطوات.
ولا نتيجة مضمونة، وهذا سبب آخر للاحتفاظ بالتأكيد المكتوب للتمديد.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تمديد إيجار سيارتي في دبي؟
يمكنك أن تطلب، وقد توافق الشركة. فقد تمدّد عقدك الحالي أو تحرّر عقدًا جديدًا، لكن القرار قرارها والتفاصيل تختلف من شركة إلى أخرى. تواصل مع الشركة قبل انتهاء عقدك واحصل على تأكيد مكتوب لما جرى الاتفاق عليه.
قبل كم من الوقت ينبغي أن أطلب تمديد إيجاري؟
قبل انتهاء عقدك، وبمجرد أن تظن أنك قد تحتاج إلى وقت أطول لا في اليوم الأخير. راجع عقدك لمعرفة ما يقوله عن التمديد، واطلب كتابةً، برسالة أو بريد إلكتروني، ليبقى هناك سجل.
ماذا يحدث إذا احتفظت بالسيارة المستأجرة دون أن أطلب؟
قد يُعدّ الاحتفاظ بالسيارة بعد تاريخ الانتهاء دون اتفاق إرجاعًا غير مصرّح به أو متأخرًا. وإذا كان تاريخ انتهائك قد مضى أو أوشك، فتواصل مع الشركة فورًا واقرأ دليلنا عن الإرجاع المتأخر للسيارة المستأجرة. وما يترتب على ذلك يعتمد على عقدك وعلى الشركة.
هل ستكلّف الأيام الإضافية السعر اليومي نفسه؟
ليس بالضرورة. فقد يختلف سعر الوقت الإضافي عن سعرك الأصلي، وغالبًا ما يكون السعر الأسبوعي أو الشهري أرخص من إضافة أيام يومية كثيرة. اطلب السعر بالطريقتين واحصل على الرقم كتابةً قبل أن توافق. ويختلف ذلك من شركة إلى أخرى.
هل يسري تأميني عندما أمدّد؟
يختلف ذلك من شركة إلى أخرى ومن عقد إلى آخر، لذا لا تفترض أنه يسري. اطلب من الشركة أن تؤكد كتابةً أن تأمينك وشروط Salik وأي حد للمسافة المقطوعة تسري على الأيام الإضافية.
هل سيتعين عليّ دفع وديعة جديدة للتمديد؟
ربما. تحقق هل هناك حاجة إلى دفعة جديدة أو وديعة، وسوِّها عندما تتفق على التمديد واحتفظ بالإيصال أو التأكيد. وتختلف الحاجة إلى ذلك وطريقة أخذه من شركة إلى أخرى.
ماذا لو قالت الشركة إنها لا تستطيع تمديد إيجاري؟
التمديد قرار تتخذه الشركة، لذا قد يكون الجواب لا. وإن كان كذلك، فيبقى تاريخ الانتهاء الأصلي قائمًا: خطّط لإعادة السيارة في موعدها، وراجع دليلنا عن إرجاع سيارة مستأجرة. ويمكن أن تساعدك صفحة تأجير السيارات في دبي لدينا إذا احتجت إلى ترتيب إيجار آخر.
ماذا لو فُرض عليّ شيء لم أوافق عليه؟
ارفع الأمر إلى الشركة أولًا كتابةً، مقتبسًا شروطها هي. وإذا خُصمت الوديعة من البطاقة، فيمكنك أن تطلب من مصرفك رد المبلغ المدفوع؛ أما الحجز الذي لم يُخصم بعد فيمكن الإفراج عنه ببساطة. وتخضع الشركة المرخّصة في دبي لإشراف دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET): وقت كتابة هذا النص، يمكنك تقديم شكوى عبر Dubai Consumer أو الاتصال بالرقم 600 54 5555. ولا نتيجة مضمونة.
كتبه فريق TripReview استنادًا إلى معاييرنا السعرية الخاصة والقواعد المنشورة من الجهات الرسمية في الإمارات، وتم تحديثه 21 October 2026. الأرقام نطاقات وليست عروض أسعار — تحقق من أحدث القواعد لدى الجهة الرسمية قبل السفر. كيف نقيّم الشركات
