¿Pueden las multas impagadas de un coche de alquiler impedirle salir de los EAU?

Las multas de tráfico en los EAU se asocian a la matrícula del vehículo y no a la persona que lo conduce. La empresa de alquiler es la titular registrada, así que la multa llega a la empresa — y puede tardar días o semanas en registrarse, por eso los depósitos se retienen una vez devuelto el coche.

Después, la empresa se lo cobra: del depósito, si hay uno retenido, o de la tarjeta registrada, si no lo hay. La mayoría añade un cargo administrativo además de la propia multa, y ese cargo es de la empresa, no de la policía.

Pregunte cuál es el cargo administrativo antes de reservar, no después. Cuatro de las once empresas de TripReview publican el suyo; las demás no.

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No por sí sola. Una prohibición de salida del país en los EAU la dictan los tribunales o un fiscal, normalmente en relación con un caso — un asunto penal o una reclamación civil por una deuda. Una empresa de alquiler que quiera reclamar un saldo impagado tiene que iniciar un procedimiento, y esa vía es más lenta y más cara que cobrar en la tarjeta que ya tiene.

Por eso lo más realista, ante una multa impagada, es un cargo inesperado y no un problema en inmigración. También por eso la respuesta cambia si un alquiler termina mal — un accidente con responsabilidad en disputa o un coche devuelto con daños — porque entonces hay una suma por la que vale la pena acudir a los tribunales.

Las infracciones de tráfico graves son otro asunto distinto. Cuando un incidente se trata como un asunto penal y no como una multa, lo gestiona la policía en el momento, no la empresa de alquiler meses después.

Las multas son públicas y se consultan por matrícula, así que puede buscarlas usted mismo en lugar de esperar a que se lo comuniquen. Dubai Police ofrece un servicio de consulta de multas para matrículas de Dubái, y el Ministerio del Interior cubre el sistema federal para los demás emiratos; ambos piden el número de matrícula, su emirato y su código.

Compruébelo uno o dos días después de devolver el coche y no la misma tarde — una multa de radar que aún no se ha registrado no aparecerá. Después, pida a la empresa, por escrito, un estado final de todo lo que quede pendiente.

• Matrículas de Dubái — consulta de multas de Dubai Police, en police.gov.ae
• Otros emiratos — Ministerio del Interior, en moi.gov.ae
• Salik (pasos por los pórticos) — son peajes, no multas, y la empresa los factura por separado

• Salik Tolls in Dubai

1. 1Fotografíe el coche en la recogida y en la devolución, incluido el salpicadero, para que el cuentakilómetros y el nivel de combustible queden registrados.
2. 2Obtenga la factura final por escrito antes de irse del mostrador y conserve el número del contrato de alquiler.
3. 3Pregunte cuándo se liberará el depósito y qué hará la empresa si llega una multa después de esa fecha.
4. 4Compruebe usted mismo la matrícula unos días después, para enterarse antes que la empresa.
5. 5Si aparece un cargo que no reconoce, pida el aviso de la multa — el registro policial indica la fecha, la hora y el lugar, y así puede saber si era suya.

Para un residente, las multas siguen el mismo camino a través de la empresa de alquiler, pero lo que está en juego con una deuda sin resolver es mayor, porque usted está aquí para que le notifiquen una reclamación. La otra diferencia es el tiempo: un residente que alquila por meses puede acumular multas a lo largo de varios periodos de facturación, y las empresas difieren en si las trasladan a medida que llegan o las saldan al final.

Si alquila a largo plazo, pida que le reenvíen las multas a medida que lleguen. Es más fácil recurrir una multa mientras recuerda el trayecto.