Conditions générales
l'accord entre nous
Ce que vous pouvez attendre de TripReview.ae, et ce que nous attendons en retour.
Les conditions qui régissent votre utilisation de TripReview.ae — ce que fait la plateforme, ce qu'elle ne fait pas, ce que vous acceptez lorsque vous publiez un avis ou envoyez une demande, et comment se répartit la responsabilité entre vous, nous et les entreprises répertoriées. Dernière révision le 26 mai 2026.
1. Acceptation des conditions
En accédant à TripReview.ae ("nous", "notre" ou "nos") ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. À propos de TripReview
TripReview.ae est une plateforme indépendante d'avis et de comparaison qui aide les utilisateurs à découvrir, comparer et réserver des services de voyage et de transport aux EAU.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un accord juridiquement contraignant pour utiliser cette plateforme.
4. Utilisation de la plateforme
Vous vous engagez à utiliser TripReview.ae uniquement à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, ne les restreint pas et n'entrave pas le fonctionnement de la plateforme.
5. Comptes utilisateurs
Vous devrez peut-être créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités. Vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte et de toute activité effectuée depuis celui-ci.
6. Contenus des utilisateurs
Vous pouvez publier des avis, des notes, des photos ou d'autres contenus. En les publiant, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu sur TripReview.ae.
7. Réservations et services de tiers
TripReview.ae vous met en relation avec des prestataires de services tiers. Nous ne sommes pas un prestataire de services de voyage ou de transport et ne sommes pas responsables de leurs actes, omissions ou de la qualité de leurs services.
8. Paiements et prix
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de confiance. Les prix sont fournis par les prestataires et peuvent changer. TripReview.ae n'est pas responsable des erreurs de prix.
9. Annulations et remboursements
Les conditions d'annulation et de remboursement sont fixées par le prestataire. Veuillez examiner les conditions de votre réservation avant de confirmer.
10. Activités interdites
Vous vous engagez à ne pas détourner la plateforme, à ne pas publier d'informations fausses ou trompeuses et à ne pas vous livrer à une activité frauduleuse ou illégale.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, logos, marques et éléments de TripReview.ae nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence. Vous ne pouvez copier, reproduire ou distribuer aucun contenu sans notre autorisation.
12. Clauses de non-responsabilité
La plateforme est fournie "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que la plateforme sera exempte d'erreurs ou ininterrompue.
13. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, TripReview.ae ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de la plateforme.
14. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser TripReview.ae et de le garantir contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense découlant de votre utilisation de la plateforme ou de la violation des présentes conditions.
15. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Dubai.
16. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour".
17. Nous contacter
Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter :
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