Dubai'de Hasar, Temizlik ve Sigara Ücretleri

Aracı iade ettikten sonra bir şirket, şu tutardan çeşitli ücretler kesebilir: depozito. Bu ücretler, aşağıdaki tabloda gösterilen birkaç grupta toplanır. Hangilerinin geçerli olduğu, bir şirketin bunları nasıl ifade ettiği ve ne kadar ücret aldığı değişir; gerçek koşullar kendi sözleşmenizde yazılıdır, bu yüzden onu imzalamadan önce okuyun ve bir kopyasını saklayın.

Bu rehberde fiyat bulamazsınız, çünkü her şirket için geçerli tek bir rakam yoktur. Şirket bazında gerçek ücret verileri için şuraya bakın: ücret şeffaflığı raporu.

Ödeme yapmadan önce şirketten hasar, temizlik ve sigara maddelerini göstermesini isteyin. Neyin aşırı sayıldığını ve bir ücretin nasıl hesaplandığını, kiralamadan sonra değil önce netleştirmek çok daha kolaydır.

• Car Rental Deposit in Dubai
• What to Check Before Signing a Dubai Rental Contract
• Ücret şeffaflığı raporu

Hasar ücreti genellikle teslim alma formunda kayıtlı olmayan hasar içindir. Aracı teslim alırken fotoğraflamanın önemi tam da bundandır: bir iz zaten oradaysa bunu gösterecek olan fotoğraflarınız ve formdur; bunlar olmadan iş, sizin sözünüzle şirketin sözüne kalabilir.

Yola çıkmadan önce yapın; araç tertemiz görünse bile. Teslim alırken harcanan birkaç dakika, iade sırasında uzun bir tartışmayı önleyebilir.

• Aracın etrafında tam bir tur atın ve her iki tampon dahil aracın her yanını fotoğraflayın.
• Her çizik, göçük, sıyrık veya çentiğin bir yakın çekimini ve bir de daha geniş çekimini alın; böylece konumu net olur.
• Tekerlekleri ve jantları, ön camı ve camları ve tavanı fotoğraflayın.
• İçini de fotoğraflayın: koltuklar, paspaslar, bagaj ve gösterge paneli; böylece mevcut lekeler veya izler kayıt altında olur.
• Yakıt göstergesini fotoğraflayın; böylece aracı teslim aldığınız seviye kayıt altında olur.
• Yola çıkmadan önce bulduğunuz her izin teslim alma formuna yazıldığını kontrol edin ve formun bir kopyasını saklayın.
• Orijinal fotoğrafları saklayın ve örneğin kendinize mesaj olarak göndererek yedekleyin; böylece tarihli bir kopya olur.

Ayrıca aracın çevresinde yavaşça dolaşarak bir video çekin ve ilerlerken her izin nerede olduğunu söyleyin. Bir dakika sürer ve daha sonra göstermesi kolaydır.

Temizlik ücreti, derin kum ya da dökülmeler gibi aşırı kirlilik içindir. Olağan kullanımla aşırı kirlilik arasındaki sınırın nerede olduğunu bir sözleşme açıkça belirtebilir de belirtmeyebilir de; bu yüzden imzalamadan önce ifadeyi arayın ve net değilse sorun.

Sigara içmek tamamen kaçınılması gereken şeydir. Çoğu kiralık araçta sigara içilmez ve sigara içmek genellikle bir şirketin depozitonuzdan kesebileceği bir temizlik veya ceza ücretine yol açar. Araçta sigara içmeyin ve yolcularınızdan da içmemelerini isteyin.

Hasarda olduğu gibi burada da kanıt önemlidir. Aracı teslim aldığınızda koltuklarda, paspaslarda ya da bagajda zaten lekeler veya kum varsa teslim alma fotoğraflarınız bunu gösterir. Aracı iade ederken içini yeniden fotoğraflayın; böylece aracı hangi durumda teslim ettiğinize dair kendi kaydınız olur.

Sözleşmenin kendisinde üç şeye bakın.

• Aracı iade ederken ne kadar temiz olması beklendiği.
• Temizlik ve sigara ücretlerinin nasıl tarif edildiği ve bir tutarın belirtilip belirtilmediği.
• Bir ücretin depozitonuzdan alınıp alınamayacağı ve bunun size nasıl bildirileceği.

Hasar ve temizliğin yanında iki kesinti daha olabilir. Birincisi yakıttır: araç kararlaştırılan seviyede iade edilmezse şirket bunun için ücret alabilir. İkincisi, şunlar için alınan işlem ücretidir: trafik cezaları veya Salik, bu ücret kiralama sona erdikten sonra da size ulaşabilir.

Kararlaştırılan yakıt seviyesi, başlangıçta sizin ve şirketin üzerinde anlaştığı seviyedir; bu yüzden sözleşmenizi kontrol edin ve teslim alırken teyit edin. O sırada çektiğiniz yakıt göstergesi fotoğrafı ve iade sırasındaki bir diğeri, her iki değeri de kayıt altına alır.

Cezalar ve Salik için sözleşmenizin bunları nasıl ele aldığını ve bir işlem ücretinden söz edip etmediğini kontrol edin. Sitemizdeki ücret hesaplama aracı rezervasyon yapmadan önce ücretleri ve gerçek maliyeti kontrol etmenize yardımcı olur; sitemizdeki gizli maliyetler konulu rehber ise faturaya yansıyabilecek diğer ekstraları kapsar.

• Salik Tolls in Dubai
• Ücret hesaplama aracı
• Hidden Costs of Car Rental in Dubai

Bir ücret gelirse, şirketin önce-sonra fotoğraflarını kendi fotoğraflarınızla karşılaştırmak isteyeceksiniz. Bu yüzden aracı geri verirken teslim alma rutinini tekrarlayın: teslim noktasından ayrılmadan önce aracın etrafında dolaşın ve her yanını ve her izi, içini ve bagajı ve yakıt göstergesini fotoğraflayın.

Şirket aracı sizinle birlikte kontrol ederse sonucu yazılı olarak isteyin ve bir kopyasını saklayın. Etmezse kaydınız fotoğraflarınızdır. Bunları, teslim alma fotoğraflarınız, teslim alma formu ve sözleşmenizle birlikte depozitonuz tamamen geri gelene kadar saklayın.

Bizim kiralık aracı iade etmek konulu Dubai rehberi iade aşamasını kapsar.

Anahtarları teslim etmeden önce yapın. Araç gittikten sonra onu fotoğraflama şansınız da gider.

• Returning a Rental Car in Dubai

Bir ücret haksız görünüyorsa ya da hiçbir kanıt olmadan geliyorsa, bunu itirazsız kabul etmek zorunda değilsiniz. Bu genel bir bilgidir, hukuki tavsiye değildir ve hiçbir yol belirli bir sonucu garanti etmez: geri alabileceğiniz şey sözleşmenize ve gösterebildiklerinize bağlıdır. Adımlar ise her seferinde aynıdır.

1. 1Şirketten kanıtlarını isteyin: ücretin nedeni ve önce-sonra fotoğrafları. Kayıt oluşsun diye yazılı olarak isteyin.
2. 2Şirketin gönderdiklerini kendi teslim alma fotoğraflarınız ve teslim alma formuyla karşılaştırın. Ardından yazılı olarak yanıt verin, hangi ücrete neden itiraz ettiğinizi belirtin ve şirketin kendi koşullarını alıntılayın.
3. 3Depozito karttan tahsil edildiyse bankanızdan şunu talep edin: ters ibraz. Henüz tahsil edilmemiş bir bloke kolayca serbest bırakılabilir.
4. 4Şirket yine de sorunu düzeltmezse, Dubai'de lisanslı bir kiralama şirketinin karşı sorumlu olduğu Dubai Ekonomi ve Turizm Dairesi'ne (DET) başvurun. Dubai Consumer üzerinden şikâyette bulunun veya 600 54 5555 numarasını arayın (yazı tarihi itibarıyla). BAE hükümetinin tüketici koruma sayfası adımları açıklar.

Sitemizdeki depozito iade aracı mektubu ve şikâyet basamaklarını sizin için hazırlar; böylece boş bir sayfayla başlamazsınız. Hangi yolu izlerseniz izleyin sözleşmeyi, teslim alma formunu, fotoğraflarınızı, her makbuzu ve her mesajı saklayın.

• How to Complain About a Car Rental Company in Dubai
• Depozito iade aracı