Table of contents
Kısa yanıt
Depozito ve sigorta muafiyeti iki farklı şeydir. Depozito, teslim alırken kartınızda tutulan ve genellikle aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılan iade edilebilir bir tutardır. Katılım payı olarak da adlandırılan muafiyet ise sigortalı olsanız bile bir kazada kusurlu olursanız onarıma ödediğiniz tutardır. Dolayısıyla depozito geçicidir ve geri gelir; muafiyet ise yalnızca kusurlu olduğunuz bir hasar talebiniz varsa gerçek bir maliyettir. İkisi de şirkete ve araç sınıfına göre değişir.
Araç kiralama güvenlik depozitosu nedir?
Güvenlik depozitosu, şirketin teslim alırken kartınızda tuttuğu iade edilebilir bir tutardır. Genellikle aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılır. Bunu geçici para olarak düşünün: teslim aldığınız andan şirket serbest bırakana kadar kartınızda bağlı kalır.
İki biçimde olabilir. Ön provizyon blokesi, tutarı çekmeden kartınızda ayırır; gerçek tahsilatta ise tutar çekilir ve daha sonra iade edilir. Tutarın ne kadar olduğu şirkete ve araç sınıfına göre değişir; bu yüzden başka bir yerde duyduğunuz bir rakama güvenmek yerine tutarı ve hangi biçimde alındığını sözleşmenizden kontrol edin. Depozitolar hakkında genel bilgi için şuraya bakın: araç kiralama depozito rehberi.
Sigorta muafiyeti veya katılım payı (deductible) nedir?
Katılım payı olarak da adlandırılan sigorta muafiyeti, bir kazada kusurlu olursanız onarıma ödediğiniz tutardır. Araç sigortalı olsa bile geçerlidir. Kiralamada sigorta bulunması, kusurlu olduğunuz bir kazadan sonra hiçbir şey ödemeyeceğiniz anlamına gelmez: muafiyet sizin payınıza düşen kısımdır.
Bu, onu depozitodan çok farklı kılar. Depozito geçicidir ve geri gelir. Muafiyet yalnızca kusurlu olduğunuz bir hasar talebiniz varsa gerçek bir maliyettir; hiç olmazsa da hiç ödemezsiniz.
Depozitoda olduğu gibi, tutar da şirkete ve araç sınıfına göre değişir. Tam kapsam veya CDW yükseltmesi bunu azaltır ya da ortadan kaldırır (bununla ilgili ayrıntılar aşağıda). Yola çıkmadan önce bir hasar talebinin ve muafiyetin nasıl ele alınacağını sözleşmenizden kontrol edin.
Depozito ile muafiyet: yan yana karşılaştırma
İkisi kolayca karıştırılır: ikisi de kiralamanıza bağlı para tutarlarıdır ve ikisi de şirkete ve araç sınıfına göre değişir. Ancak tablonun gösterdiği gibi farklı işler ve farklı anlarda devreye girerler.
| Soru | Depozito | Sigorta muafiyeti |
|---|---|---|
| Nedir? | DepozitoTeslim alırken kartınızda tutulan iade edilebilir bir tutar | Sigorta muafiyetiSigortanız olsa bile bir kazada kusurlu olursanız onarıma ödediğiniz tutar |
| Ne zaman devreye girer? | DepozitoTeslim alırken, ön provizyon blokesi veya gerçek bir tahsilat olarak. Genellikle aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılır | Sigorta muafiyetiKusurlu olduğunuz bir kazadan sonra |
| Gerçek bir maliyet mi? | DepozitoHayır. Geçicidir ve geri gelmesi amaçlanır | Sigorta muafiyetiYalnızca kusurlu olduğunuz bir hasar talebiniz varsa |
| Tutarı ne değiştirir? | DepozitoŞirket ve araç sınıfı | Sigorta muafiyetiŞirket ve araç sınıfı. Tam kapsam veya CDW yükseltmesi bunu azaltır ya da ortadan kaldırır |
Her iki tutar da şirkete ve araç sınıfına göre değişir. Size uygulanan rakamlar için kendi sözleşmenizi kontrol edin.
Tam kapsam veya CDW muafiyeti ortadan kaldırır mı?
Tam kapsam veya CDW yükseltmesi muafiyeti azaltır ya da ortadan kaldırır. Bunun ne ölçüde olduğu şirkete göre değişebilir; bu yüzden karar vermeden önce muafiyet tutarını yükseltmeli ve yükseltmesiz olarak sorun, ayrıca yükseltmenin fiyatını da öğrenin. Yükseltmenin tam olarak neyi kapsadığını sözleşmeden kontrol edin.
Muafiyet yalnızca kusurlu olduğunuz bir hasar talebinden sonra gerçek bir maliyet olduğundan, daha düşük bir muafiyetin fark yarattığı an da odur. Yükseltmenin fiyatına değip değmediği sizin kararınızdır: maliyetini, ortadan kaldırdığı muafiyetin büyüklüğüyle tartın.
Yükseltmenin depozitoyu da değiştirip değiştirmediği ayrı bir sorudur ve bu rehber her şirketin ne yaptığını söyleyemez; bu yüzden ikisini de sorun ve cevabı yazılı olarak alın. Bir kiralamanın sigorta tarafıyla ilgili daha ayrıntılı bilgi için şuraya bakın: araç kiralama sigortası rehberi.
İmzalamadan önce nelere bakmalısınız
İki tutar da şirkete ve araç sınıfına göre değiştiği için geçerli olan rakamlar kendi sözleşmenizdekilerdir. Karşılaştırma yapabileceğiniz gerçek şirket bazlı ücret verileri için sitemizdeki ücret şeffaflığı raporu, ayrıca sitemizdeki ücret ve gerçek maliyet hesaplama aracı da işinize yarar. İmzalamadan önce, şunları sorun:
- Depozito ne kadardır ve bir ön provizyon blokesi mi yoksa gerçek bir tahsilat mıdır?
- Aracı iade ettikten sonra depozito ne zaman ve hangi koşullarla serbest bırakılır?
- Kiraladığınız araç sınıfı için muafiyet ne kadardır?
- Tam kapsam veya CDW yükseltmesi muafiyeti ne kadar azaltır ve tamamen ortadan kaldırır mı?
- Bir kazada kusurlu olursanız muafiyet nasıl ve ne zaman tahsil edilir?
Cevapları yazılı olarak isteyin; böylece daha sonra bir anlaşmazlık çıkarsa alıntılayabileceğiniz şirketin kendi koşulları elinizde olur.
Depozitonuz geri gelmezse
Depozitonun, aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılması gerekir. Bırakılmazsa izleyebileceğiniz net bir yol vardır; ayrıca sitemizdeki depozito iade aracı mektubu ve şikâyet basamaklarını sizin için hazırlar. Kısaca:
- 1Konuyu önce şirkete yazılı olarak, kendi koşullarını alıntılayarak iletin.
- 2Depozito karttan tahsil edildiyse bankanızdan şunu talep edin: ters ibraz. Henüz tahsil edilmemiş bir bloke kolayca serbest bırakılabilir.
- 3Yazı tarihi itibarıyla Dubai'de lisanslı bir şirket, Dubai Ekonomi ve Turizm Dairesi'ne (DET) karşı sorumludur: Dubai Consumer üzerinden şikâyette bulunun veya 600 54 5555 numarasını arayın.
BAE hükümetinin tüketici koruma sayfası adımları açıklar. Hiçbir adım sonucu garanti edemez; bu yüzden onları sırayla izleyin ve kendi sözleşmenizi alıntılayın.
Sıkça sorulan sorular
Güvenlik depozitosu ile sigorta muafiyeti arasındaki fark nedir?
Depozito, teslim alırken kartınızda tutulan ve genellikle aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılan iade edilebilir bir tutardır. Muafiyet, sigortalı olsanız bile bir kazada kusurlu olursanız onarıma ödediğiniz tutardır. Depozito geçicidir; muafiyet yalnızca kusurlu olduğunuz bir hasar talebiniz varsa gerçek bir maliyettir.
Dubai'de araç kiralamada güvenlik depozitomu geri alır mıyım?
İade edilebilir olması amaçlanır ve genellikle aracı temiz, cezasız ve hasarsız iade etmenizin ardından serbest bırakılır. Ne zaman ve nasıl serbest bırakıldığını sözleşmenizden kontrol edin. Geri gelmezse önce yazılı olarak şirketle başlayın, ardından bu sitedeki depozito iade aracını kullanın.
Depozito bir tahsilat mı yoksa bir bloke mi?
İkisi de olabilir: kartınızda bir ön provizyon blokesi ya da gerçek bir tahsilat. Henüz tahsil edilmemiş bir bloke kolayca serbest bırakılabilir; bankanızdan ters ibraz isteyeceğiniz durum ise kart tahsilatıdır. İmzalamadan önce hangisinin geçerli olduğunu sorun.
Sigorta muafiyeti ile katılım payı (deductible) aynı şey midir?
Evet. Muafiyet, katılım payıdır: araç sigortalı olsa bile bir kazada kusurlu olursanız onarıma ödediğiniz tutar. Şirkete ve araç sınıfına göre değişir.
Sigortam olsa da muafiyeti öder miyim?
Evet, bir kazada kusurluysanız; çünkü muafiyet sigorta olsa bile geçerlidir. Kusurlu olduğunuz bir hasar talebiniz hiç olmazsa muafiyet hiçbir zaman bir maliyete dönüşmez. Tam kapsam veya CDW yükseltmesi bunu azaltır ya da ortadan kaldırır.
Tam kapsam veya CDW muafiyeti ortadan kaldırır mı, depozito ne olur?
Tam kapsam veya CDW yükseltmesi muafiyeti azaltır ya da ortadan kaldırır. Bunun ne ölçüde olduğu değişebilir; bu yüzden muafiyeti yükseltmeyle ve yükseltme olmadan sorun. Depozitoyu da değiştirip değiştirmediği şirkete yöneltilecek ayrı bir sorudur; ikisini de sorun ve cevabı yazılı olarak alın.
Dubai'de araç kiralamada depozito veya muafiyet ne kadardır?
İkisi de şirkete ve araç sınıfına göre değişir; bu yüzden geçerli tek bir rakam yoktur. Size uygulanan tutarlar için sözleşmenizi kontrol edin. Şirket bazında gerçek ücret verileri için ücret şeffaflığı raporumuza bakın.
Depozitom geri gelmezse ne yapabilirim?
Konuyu önce şirkete yazılı olarak, kendi koşullarını alıntılayarak iletin. Depozito karttan tahsil edildiyse bankanızdan ters ibraz isteyin. Yazı tarihi itibarıyla Dubai'de lisanslı bir şirket Dubai Ekonomi ve Turizm Dairesi'ne (DET) karşı sorumludur; bu nedenle Dubai Consumer üzerinden şikâyette bulunabilir veya 600 54 5555 numarasını arayabilirsiniz. Sitemizdeki depozito iade aracı mektubu ve şikâyet basamaklarını hazırlar. Hiçbir adım sonucu garanti edemez.
TripReview ekibi tarafından, kendi fiyat referans değerlerimiz ve BAE yetkililerinin yayımladığı kurallar esas alınarak yazılmıştır; son güncelleme: 21 October 2026. Rakamlar aralıktır, teklif değildir — seyahatten önce en güncel kuralları resmi kaynaktan kontrol edin. Şirketleri nasıl puanlıyoruz
