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Réponse rapide
Chaque voiture de location à Dubai est livrée avec une assurance de base, mais celle-ci comporte une franchise — la somme que vous payez pour les dommages, généralement 1 000–5 000 AED selon la voiture. L'exonération de dommages de collision (CDW) ou la couverture complète, achetée moyennant des frais journaliers, réduit cette franchise, souvent à zéro. Aucune assurance n'indemnise sans rapport de police, et la conduite hors route n'est presque jamais couverte.
L'assurance est-elle incluse dans la location de voiture à Dubai ?
Oui. Une voiture de location doit être assurée, et le tarif comprend une police de base qui couvre les tiers et les dommages à la voiture elle-même — mais avec une franchise. Si la voiture est endommagée et que vous êtes responsable, ou que l'autre conducteur ne peut pas être identifié, vous payez jusqu'à concurrence de la franchise ; l'assureur règle le reste.
C'est la franchise qui varie. Elle est généralement d'environ 1 000–2 000 AED pour une voiture économique et augmente avec la valeur du véhicule jusqu'à plusieurs milliers de dirhams sur les modèles de luxe.
Que sont la CDW et l'assurance complète ?
Savoir si la couverture complète vaut le coup dépend de la voiture et de votre séjour. Sur une voiture économique avec une petite franchise et une courte location, beaucoup de conducteurs acceptent le risque. Sur une voiture de luxe, pour une longue location ou une première découverte des routes de Dubai, les frais journaliers procurent généralement une vraie tranquillité d'esprit.
| Option | À quoi elle sert | Coût habituel |
|---|---|---|
| De base (incluse) | À quoi elle sertCouvre la voiture et les tiers, avec une franchise à votre charge | Coût habituelIncluse dans le tarif |
| CDW (exonération de dommages de collision) | À quoi elle sertRéduit la franchise que vous payez après un accident | Coût habituelDes frais journaliers |
| Couverture complète / SCDW | À quoi elle sertRamène la franchise à zéro, ou presque | Coût habituelDes frais journaliers plus élevés |
Les noms diffèrent d'une entreprise à l'autre. Comparez ce que chaque option vous laisse à payer, pas son nom.
Que ne couvre pas l'assurance d'une voiture de location ?
- La conduite hors route, sur le sable ou dans le désert — la raison la plus fréquente de refus d'indemnisation.
- Tout conducteur non mentionné sur le contrat.
- La conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues ; les EAU appliquent la tolérance zéro.
- Le passage de la frontière vers Oman sans l'autorisation écrite de l'entreprise et la couverture supplémentaire qu'elle met en place.
- Souvent : pneus, pare-brise, dessous de caisse et dommages intérieurs, sauf mention contraire dans la police.
- Les dommages que vous ne pouvez pas justifier par un rapport de police.
Pourquoi un rapport de police est-il indispensable ?
Aux EAU, une voiture n'est réparée au titre de l'assurance que sur présentation d'un rapport de police. Sans lui — même pour une éraflure sur un parking — l'assureur ne paie pas, et l'agence de location vous facture la totalité de la réparation, et pas seulement la franchise.
Pour les accidents mineurs à Dubai sans blessés, le rapport peut être établi via l'application Dubai Police ; sinon, appelez le 999. Le rapport indique qui était en tort, ce qui détermine si votre franchise s'applique.
Si vous constatez un dommage que vous n'avez pas causé — une bosse sur un parking — signalez-le avant de rendre la voiture. Une bosse non signalée est considérée comme votre dommage.
L'assurance location de la carte de crédit fonctionne-t-elle à Dubai ?
Certaines cartes de crédit incluent une couverture pour les voitures de location. Elle fonctionne généralement par remboursement une fois que vous avez payé l'agence de location, et comporte ses propres exclusions — beaucoup excluent les EAU, les voitures de luxe ou les locations dépassant une certaine durée. Vérifiez les conditions de votre carte pour les EAU avant de refuser la couverture de l'entreprise.
Questions à poser sur l'assurance avant de signer
- 1Quelle est la franchise de cette voiture avec la couverture de base ?
- 2Combien coûte la couverture complète par jour, et quelle franchise reste-t-il avec elle ?
- 3Les pneus, le pare-brise et le dessous de caisse sont-ils couverts ?
- 4Chaque conducteur désigné est-il couvert, et pour quel supplément ?
- 5Que se passe-t-il si la voiture est endommagée en stationnement et que personne n'est identifié ?
- 6Y a-t-il une voiture de remplacement si celle-ci est immobilisée ?
Faut-il prendre la couverture complète ? Un guide rapide
| Situation | Couverture complète ? |
|---|---|
| Voiture économique, 2–3 jours, conducteur sûr de lui | Couverture complète ?Souvent facultative |
| Première fois au volant à Dubai | Couverture complète ?À envisager |
| SUV ou voiture premium, une semaine ou plus | Couverture complète ?Généralement rentable |
| Voiture de luxe ou de sport | Couverture complète ?Vivement conseillée — la franchise est élevée |
| Conduite urbaine dense et stationnement serré | Couverture complète ?Utile pour la tranquillité d'esprit |
What each company holds you to
Insurance in a UAE rental is rarely the question. The excess is — the slice of the repair bill that stays yours when you are at fault, whatever cover is in the contract. 5 of 13 companies publish something about theirs, and only one names a figure.
"In case of any accident if hirer is at fault AED 1,500 to 3500 max liability depends on car category", and a police report is mandatory. If the vehicle is written off the hirer pays a further 20% of its purchase price.
read from al-emadcars.com · 2026-09-27"In the case where the driver (customer) is deemed at fault, an excess claim applies, as per the insurance policy." No amount is published.
read from explorecarsrental.com · 2026-09-27"Tire and rim damage is not covered by basic insurance or CDW coverage." Even with CDW, a hirer found at fault pays the daily rental charge for every day the car is in repair. No excess amount is published.
read from superiorrental.ae · 2026-09-27Collision Damage Waiver covers bodywork and carries what they call an "excess claim amount" — the most the renter contributes towards repairs. Gears and transmission are excluded. The amount is not published.
read from gkcarrental.ae · 2026-09-27Basic insurance is included in the rate; with no added cover the hirer pays the full insurance excess, and buying Super Collision Damage Waiver waives that liability. The excess amount itself is not published. A licence held at least 6 months is required to buy SCDW, and a police report is required or the full repair is charged.
read from thriftyuae.com · 2026-09-27The other 8 publish nothing about an excess. Ask for the number before you sign, and ask separately about tyres and glass: they are the most commonly excluded parts, and a cover that sounds complete often is not.
Questions fréquentes
Quelle est la franchise d'assurance d'une voiture de location à Dubai ?
Généralement autour de 1 000–2 000 AED pour une voiture économique et plusieurs milliers de dirhams sur les modèles de luxe. La couverture complète la réduit, souvent à zéro.
L'assurance de location couvre-t-elle la conduite dans le désert ?
Presque jamais. L'assurance de location standard exclut la conduite hors route et sur le sable, si bien que tout dommage dans ce cadre est entièrement à votre charge.
Puis-je conduire une voiture de location de Dubai jusqu'à Oman ?
Uniquement avec l'autorisation écrite de l'entreprise et l'assurance pour Oman qu'elle met en place, généralement moyennant un supplément. Sans elles, vous n'êtes plus assuré dès que vous franchissez la frontière.
Ai-je besoin d'une assurance complète pour une voiture de location à Dubai ?
Elle est facultative. Elle est surtout utile sur les voitures chères, les longues locations et les premiers trajets sur les routes de Dubai.
L'assurance de ma carte de crédit couvre-t-elle une voiture de location à Dubai ?
Certaines cartes de crédit incluent une couverture pour les voitures de location, mais beaucoup excluent certains pays, types de voitures ou la franchise. Vérifiez les conditions de votre carte pour les EAU avant de vous y fier — l'agence de location bloquera tout de même sa caution.
L'assurance au tiers est-elle incluse dans les locations de voiture à Dubai ?
Oui. Toute voiture de location aux EAU doit être couverte par une assurance de responsabilité civile au tiers, et la couverture de base pour la voiture elle-même est généralement incluse, avec une franchise. La couverture complète réduit ou supprime cette franchise.
Rédigé par l'équipe TripReview à partir de nos propres repères de prix et des règles publiées par les autorités des EAU, et mis à jour le 22 September 2026. Les chiffres sont des fourchettes, pas des devis — vérifiez les règles les plus récentes auprès de la source officielle avant de voyager. Comment nous évaluons les entreprises
